Cu aproape un deceniu în urmă, într-un cartier liniștit, locatarii unui vechi bloc de apartamente au fost bântuiți de plânsetele continue ale unui copil care răsunau din Apartamentul 3B. În ciuda eforturilor lor de a investiga și de a ajuta, ușa a rămas neîntredeschisă. Când poliția a intervenit în cele din urmă, aceasta a fost întâmpinată de o scenă îngrozitoare care avea să schimbe comunitatea pentru totdeauna.